Alle advocaten in Nederland zijn lid van de Nederlandse Orde van Advocaten en daarnaast van een plaatselijke Orde van Advocaten.  De Nederlandse Orde is gezeteld in Den Haag en is bevoegd verordeningen vast te stellen. Advocaten zijn zonder meer gehouden gevolg te geven aan de inhoud van deze verordeningen. Zo zijn advocaten onder meer verplicht jaarlijks een divers aantal opleidingen en/of cursussen te volgen en worden advocaten geacht hun praktijk op juiste wijze uit te oefenen. De Orde van Advocaten oefent hierop - in ieder geval jaarlijks - controle uit.

In het jaar 2003 heeft de Orde van Advocaten in samenwerking met de Raden voor Rechtsbijstand in Nederland besloten een kwaliteitssysteem te introduceren die in ieder geval geldt voor advocaten die gefinancierde rechtsbijstand verlenen. Ons kantoor voldoet sinds 2003 aan deze kwaliteitseisen en daar zijn wij trots op.
Sinds 1 januari 2010 zijn de kwaliteitseisen vastgelegd in een verordening die bindend is voor alle advocaten in Nederland.

Het voldoen aan deze kwaliteitseisen betekent dat in ieder geval alle administratieve processen die gelden binnen ons kantoor zijn doorlopen en goed zijn bevonden. Geregeld  wordt de kwaliteit (intern) herbeoordeeld. Op die manier kan de kwaliteit van de dienstverlening blijvend worden gegarandeerd.

En om blijvend te kunnen voldoen aan de kwaliteitseisen heeft ons kantoor besloten - al dan niet steekproefsgewijs - de mate van tevredenheid van onze cliënten geregeld te toetsen. Wij hechten er veel waarde aan dat onze cliënten tevreden zijn over de door ons uitgevoerde en nog uit te voeren werkzaamheden. Dat betekent dat in het geval een zaak is geëindigd de cliënt die daarvoor in aanmerking komt, wordt gevraagd deel te nemen aan een klanttevredenheidsonderzoek. Deze cliënt krijgt een aantal vragen en/of stellingen voorgelegd betrekking hebbende op de door ons kantoor verleende diensten. Op die manier toetsen wij - in het belang van onze cliënten - voortdurend de door ons verleende diensten.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben over de inhoud van deze webpagina of onze website, verzoeken wij u contact met ons op te nemen.